Preguntas frecuentes

Basta con contactarnos a través del formulario de presupuesto en línea, por teléfono o por correo electrónico. Nuestro equipo está disponible 24/7 para ofrecerle el avión que mejor se ajuste a sus necesidades.

Con Menkor Aviation puede despegar en menos de dos horas después de firmar el contrato. Le asignamos un único interlocutor: el asesor que le acompañará en la preparación de su vuelo.

Fletar un jet privado no es lo mismo que comprar un billete de línea aérea. Reservar un billete con meses de antelación suele ser más barato y sencillo; con un jet privado no ocurre igual. El precio de un chárter de jet privado apenas fluctúa por el hecho de reservar con más o menos tiempo. Da igual la hora o la fecha en que lo reserve: el precio suele ser el mismo.

Solo la demanda de su vuelo en un momento dado puede hacer subir los precios y dificultar el acceso a algunos jets. Por ejemplo, los vuelos a estaciones de esquí en invierno o a destinos de costa en verano. En ese caso, reservar con un poco de antelación le da más opciones de conseguir el jet que desea.

No dude en consultar a nuestros asesores para más información.

El tiempo necesario para recibir un presupuesto depende de la complejidad de su vuelo:
– Si se trata de un vuelo sencillo en jet privado entre dos destinos, puede recibir el presupuesto en menos de 2 horas.
– Si el vuelo es más complejo (varias escalas, carga, lanzadera regular, evacuación médica, etc.), el presupuesto puede tardar hasta 1 día, porque necesitamos más tiempo para determinar y encontrar la mejor solución.

El presupuesto incluye el alquiler del avión para el vuelo solicitado, las tasas aeroportuarias, el combustible, los impuestos y cualquier otro requisito específico, como un cáterin a medida o un acceso adaptado para silla de ruedas. El presupuesto inicial describe con precisión el coste del chárter. Pueden surgir gastos adicionales durante el viaje, por ejemplo de cáterin. En ese caso, puede abonarlos después del vuelo.

Sí. Le enviamos fotografías reales y una lista detallada de las especificaciones del avión o aviones que proponemos. Incluye imágenes de la cabina y del exterior.

No. No reservamos un asiento en un jet privado.

Un jet privado fletado está enteramente dedicado a usted, ocupe todos los asientos o viaje solo. El presupuesto es por el avión completo en el vuelo deseado.

Puede pagar el vuelo cuando lo desee. No obstante, se requiere un anticipo al reservar.

Menkor Aviation acepta transferencias bancarias.

Recibirá todos los detalles de su vuelo: horarios de salida y llegada, indicaciones para su terminal VIP dedicada en el aeropuerto, datos del avión y de la tripulación.

Si necesita un traslado en taxi, con gusto lo organizaremos con uno de nuestros socios.

Menkor Aviation le da acceso a terminales de jets privados llamadas FBO (Fixed Base Operator). Están apartadas del ajetreo de las terminales comerciales y la experiencia es distinta. El personal de tierra le espera en su vehículo, recoge su equipaje y le acompaña hasta el avión.

Sí. Menkor Aviation cuenta con una amplia red de conductores privados para trasladarle a usted y a sus acompañantes hacia y desde el aeropuerto. Hay una amplia gama de vehículos: berlinas, furgonetas o autocares de lujo. El traslado terrestre no está incluido en el precio del vuelo.

Le recomendamos llegar al aeropuerto 20 minutos antes de la salida en vuelos nacionales o europeos, y 30 minutos en vuelos internacionales.

Si cancela el vuelo unos días antes de la fecha de salida, se aplicará un cargo por cancelación. Las tarifas dependen del momento en que cancele. Como se indica en nuestras condiciones generales, cuanto más cerca esté la fecha de salida, más elevado será el cargo.

Le aconsejamos llevar siempre el pasaporte al viajar en jet privado. Según el destino y su nacionalidad, es posible que no tenga que presentarlo en todos los controles de seguridad.

Los trámites de aduanas e inmigración deben cumplirse en todos los vuelos en jet privado. Nuestro equipo le ayuda a prepararlos antes del vuelo.

La mayoría de las terminales VIP cuentan con agentes de aduanas e inmigración propios. La facturación y los controles de seguridad son muy rápidos.

No hay menús fijos. En un vuelo en jet ligero suele haber bandejas de sándwiches y fruta. En jets más grandes, la tripulación sirve comidas calientes. También hay una selección de vinos y champán en un minibar a bordo.

Se puede encargar un cáterin a medida según sus necesidades. Si tiene peticiones especiales, como menús vegetarianos, determinadas bebidas, una tarta de cumpleaños o incluso comida para mascotas, podemos organizarlo.

Si el tamaño de su jet lo permite, puede solicitar los servicios de un sobrecargo.

En cambio, no es posible contar con un sobrecargo en los jets privados ligeros.

Fumar está prohibido en la mayoría de los jets privados. Menkor Aviation puede, no obstante, facilitarle un avión en el que sí se pueda fumar a bordo.

En un vuelo chárter privado siempre viajarán dos pilotos altamente cualificados, para garantizar el máximo nivel de seguridad.

En los jets de largo recorrido capaces de cubrir grandes distancias, también irá un tercer piloto. Los tiempos de servicio de la tripulación son estrictos y no pueden incumplirse, por su seguridad y la de las tripulaciones.

Sus pilotos prepararán juntos el plan de vuelo. Después realizarán una inspección previa del avión para asegurarse de que todo está en orden. Una vez completada la lista de comprobación y cuando la tripulación esté conforme, el vuelo quedará autorizado para el despegue. Los pilotos se ocupan de la navegación durante todo el vuelo.